Cambios y Devoluciones

En la Tienda Online Oficial del Real Madrid CF, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días para devolver cualquier producto oficial.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no han sido personalizados.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita la recogida en domicilio utilizando la etiqueta proporcionada.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 14 días hábiles.